Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 17:10:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280929108 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:27 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           08:41 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:44 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6280929108) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966541672977) في   يومين  مختلقين ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           08:50 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:53 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           08:58 PM, 15th Mar                     السلام عليكم                    والله هاذي ثالث مرة نفس الكلام بتقوله لقد تم الإتصال بي ولم يتم الرد من طرفي نعم ثم الإتصال بي ورديت على المندوب وثم تزويده بالموقع وتواصلت معه مرتين في نفس اليوم لاكن غريبة، فكيف أني أكلمكم بإستمرار فهاذا يعني ماأبي الطلب معناة بستنه الطلب وحريص عليه           09:04 PM, 15th Mar                     السلام عليكم                    خلاص شكرا لست بحاجة للطلب           09:07 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن سيقوم بتوصيل الطلب مرة اخرى           09:08 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:08 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           09:10 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2252358