Subject: Ticket Assigned - buy 2
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 21:11:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  buy 2 سعاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  050759260 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  طلبت طلبيه واخذ 1 والثاني مجاناً جو الطلبات بدون العرض حقهم 0507592670* Customer:  وهذا رقم طلبيتي 6283032967 Agent:  مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك Customer:  اهلاً محمد Customer:  كتبت مشكلتي فوق Agent:  اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض Customer:  كييييف كذااااا الله يخليك دافعه اونلاين ? Customer:  دافعه 375﷼ كاتبين يجي معه مادريت اني لازم احط زياده 2 Customer:  تكفى سو شي اخ محمد Agent:  نعتذر علي ذلك عزيزي العميل  Agent:  يمكنك ارجاع المنتج والطلب مجددا Customer:  IMAGE Customer:  يلا كيف اسوي عطني الخطوات فلوسي متى ترجعوها عشان اطلب من جديذ Agent:  يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا. ويمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (لايف ستايل) و إرجاع المنتج إلى الفرع. Customer:  الفروع فيها العرض الموجود بالتطبيق! Agent:  يرجي العلم انه نسبة لاختلاف الفروع عن المتجر الالكتروني ليست كل العروض متوفرة Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟ Agent:  .كان من دواعي سروري مساعدتك Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  انا طالبه ميك اب ويقولون لا يسترجع علماً انكم ماوضحتو اننا نحط بالسله غرضين Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:24 AM, 15th Mar                     سعاد                    طلبت اغراض ميك اب اشتر واحد والثاني مجاناً حطيت بالسله من كل شي غرض واحد علماً انكم ماحددتو لي إني لازم احط غرضين من كل نوع لأني يوم حطيت غرضين بالسله من نفس العوض يطلع لي سعر دبل           12:26 AM, 15th Mar                     سعاد                    دبل العرض يعني عشان كذا حطيت من كل نوع 1           12:26 AM, 15th Mar                     سعاد                    ودفعت اونلاين           12:26 AM, 15th Mar                     سعاد                    اتمنى حل مشكلتي هذي           12:26 AM, 15th Mar                     سعاد                    لأن مب معقوله اترك العروض واشتري الغرض الغالي اللي بدون عرضه           12:26 AM, 15th Mar                     سعاد                    هذا رقم طلبيتي           12:27 AM, 15th Mar                     سعاد                    6283032967           12:27 AM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا سعاد معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           12:28 AM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:28 AM, 15th Mar                     سعاد                    اتمنى رفعها للمسؤلين           12:28 AM, 15th Mar                     سعاد                    ومافيه سياسية ارجاع لقسم التجميل           12:29 AM, 15th Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاعاي منتج عدا المنتج التالي (154294547 - - قلم تحديد عيون سائل أسود مقاوم للماء إكسجيريت من ريميل لندن 2.5 م)           12:30 AM, 15th Mar                   Mohammed                   الا اذا كان هنالك عيب في التصنيع او مشكلة تواجهينها           12:31 AM, 15th Mar                     سعاد                    مابي ارجاع الوقت كثييير           12:31 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا اابي العررض           12:31 AM, 15th Mar                   Mohammed                   اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض. وفي حال أنه لم يتم الخصم بعد تطبيق هذه الطريقة الرجاء تزويدنا برابط المنتج وصورة المنتج وصفحة الدفع لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           12:31 AM, 15th Mar                     سعاد                    دافعه اصلاً اكثر من العرض           12:31 AM, 15th Mar                     سعاد                    بس انتم مب كانبين ضع بالسله قطعتين كاتبين اشتر 1 والثاني يجي معي           12:32 AM, 15th Mar                     سعاد                    الغلط من النظام بالبرنامج انا وش ذنبي الحين وش استفدت           12:32 AM, 15th Mar                     سعاد                    مابي اكبر المشكله اتمنى انكم تجيبون لي العرض           12:33 AM, 15th Mar                     سعاد                    لأني شاريه من قسم العروض           12:33 AM, 15th Mar                     سعاد                    وانت كاتب لي ضع قطعتين بالسله           12:33 AM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:33 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا حطيت جربت           12:33 AM, 15th Mar                     سعاد                    بس اللي صار يطلع لي سعر اعلى من العرض           12:34 AM, 15th Mar                     سعاد                    اي لدي اخ محمد ماحليت لي مشكلتي           12:34 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا وش استفدت الحين           12:35 AM, 15th Mar                     سعاد                    لو سمحت           12:37 AM, 15th Mar                     سعاد                    ؟؟           12:38 AM, 15th Mar                     سعاد                    حسبي الله ونعم الوكيل .           12:38 AM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان الاسعار يتم تحديثها بين فتره واخرى           12:41 AM, 15th Mar                   Mohammed                   اما بخصوص الشراء منتج و الحصول على الاخر مجاني فيتم اتباع الخطوات التاليه           12:42 AM, 15th Mar                   Mohammed                   اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض. وفي حال أنه لم يتم الخصم بعد تطبيق هذه الطريقة الرجاء تزويدنا برابط المنتج وصورة المنتج وصفحة الدفع لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           12:42 AM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:44 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا شريت وحطيت بالسله واتممت الطلب علطول ودفعت اونلاين اخ محمد           12:46 AM, 15th Mar                     سعاد                    ابي تكملون طلبيتي اللي من قسم العروض           12:46 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا والله العظيم يوم طلبت مكتوب مع العرض المستحق           12:49 AM, 15th Mar                     سعاد                    الخطأ مب مني           12:49 AM, 15th Mar                     سعاد                    حتى يوم اتممت الطلب جتني رساله بالبريد مكتوب مع العرض المستحق           12:50 AM, 15th Mar                     سعاد                    شاريتهم بسعر العرض           12:51 AM, 15th Mar                     سعاد                    لو الحاله كان سعره بالسله غير           12:51 AM, 15th Mar                   Mohammed                   هل دفعت بسعر العرض ؟؟           12:53 AM, 15th Mar                     سعاد                             12:53 AM, 15th Mar                     سعاد                    شف الصوره مكتوب ان هالمنتجات ماخذتهم من العروض           12:54 AM, 15th Mar                     سعاد                    اي اخ محمد بسعر العرض           12:54 AM, 15th Mar                     سعاد                    ولما اكنت احط غرضين عشان اتأكد كان يطلع لي دبل عشان كذا حذفت           12:55 AM, 15th Mar                     سعاد                    الخطأ مب وارد مني من التطبيق نفسه           12:55 AM, 15th Mar                   Mohammed                   الصورة المرفقه من قبلك سعر المنتجات بعد العرض صحيح           12:57 AM, 15th Mar                     سعاد                    لا بوقت العرض           12:58 AM, 15th Mar                     سعاد                    انا يوم شفت العروض حطيت بالسله واتممت طلبيتي علطول           12:59 AM, 15th Mar                     سعاد                    وجتني هالرساله بالبريد           12:59 AM, 15th Mar                   Mohammed                   يجب ان تكون المنتجات من نفس النوع للحصول على عرض اشتري 2 احصل على 1 مجاني وسيتم احتساب المنتجين بسعر واحد           01:03 AM, 15th Mar                     سعاد                    من نفس النوع طيب           01:03 AM, 15th Mar                     سعاد                    محدد حواجب مفروض يجي 2 منه وماسكارا مفروض تجيني 2 من نفس النوع           01:03 AM, 15th Mar                   Mohammed                    اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض. وفي حال أنه لم يتم الخصم بعد تطبيق هذه الطريقة الرجاء تزويدنا برابط المنتج وصورة المنتج وصفحة الدفع لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           01:05 AM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:08 AM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:11 AM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2247206