Subject: Ticket Assigned - ph not update from our team
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 20:44:46 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ph not update from our team انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى Bot:  Hi انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            12:33 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    انا تواصلت مع خدمه العملاء وتم تفيير رقمى لرقم اخر ولكن للاسف لم يتم التنشيط مما نتج عنه انه لم يتى الارتجاع الى الان مما يضيع عليا مده الارتجاع           12:34 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    تم الاتصال عده مرات وتم التتشيط مره اخرى ولم يتم اى احراء والوقت بينتهى           12:35 AM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           12:36 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    حقيقى الخدمه سيئه جدااا وتجربه سيئه للاون لاين او التعامل اساسااا مع المتجر           12:36 AM, 15th Mar                   Mohammed                   يمكنك تغيير رقم الهاتف من التطبيق           12:36 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    تواصلت عشرات المرات ولكن دون جدوى           12:36 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    تم التغيير من تاريخ طلب الارتجاع وتم الاتصال ايضااا           12:36 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    خدمه العملاء فى منتهى السوء حتى الاولصل معكم عبر الشات لاينتج عنها اى فائده           12:37 AM, 15th Mar                     انتم لاتقدمون اى مساعده لاى استفسار  ولا يوجد اى حل لمشكلتى                    ارجو  رفع شكوى الى المدير           12:38 AM, 15th Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:40 AM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:40 AM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:44 AM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2247147