Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 23:07:53 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545526457 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  بسرعه Agent:  مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل مازلت متصل معنا Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  سلام عليكم Customer:  عندي طلبيه ب ٣٠٦ ريال Customer:  كلموني عشانها Customer:  قلت ابيها تاريخ ١٢ مارس Customer:  وللحين م وصلتني Agent:  وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته Agent:  مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Customer:  سلام عليكم Agent:  وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه Customer:  عندي طلبيه كلموني عشانها قلت ابيها تاريخ ١٢ مارس Customer:  للحين ما وصلتني Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه Customer:  م اعرفه للأمانه Customer:  م جاتني رساله Customer:  إذا ممكن تشيك لي ع رقم الطلبيه Agent:  يرجى تزويدنا بحساب الايميل الخاص بك ورقم الهاتف حتى نتحقق من الامر Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:41 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    سلام عليكم           02:42 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    عندي طلبيه           02:42 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    للحين ما وصلتني           02:42 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    الوو           02:43 AM, 14th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           02:43 AM, 14th Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:43 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    إذا ممكن تشيك لي ع طلبيتي           02:44 AM, 14th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:45 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    ما أعرفه           02:46 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    م جتني رسالة           02:46 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    هذا اميلي           02:47 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    [email-masked]           02:48 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    وهذا رقم الجوال           02:48 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    0545526457           02:48 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    بليز ممكن تشوف لي الطلبيه           02:48 AM, 14th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:48 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    طيب           02:49 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    ¿!           02:50 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    وش صار           02:51 AM, 14th Mar                   Mohammed                   هل كان اخر طلب لك بتاريخ 22 فبراير؟           02:52 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    َممكن           02:53 AM, 14th Mar                   Mohammed                   لقد تم استلام الطلب           02:53 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    م كلمني المندوب           02:54 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    ولا جاتني الطلبيه           02:54 AM, 14th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه تم استلام الطلب بتاريخ 3/2/21           02:55 AM, 14th Mar                   Mohammed                   من قبل محمد حسان           02:55 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    طلبيه بقيمة ٣٠٦ ريال           02:56 AM, 14th Mar                     سلام عليكم                    إذا ممكن تشيك           02:56 AM, 14th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:59 AM, 14th Mar                   Mohammed                   نعتذر حيث انه لايوجد طلب مسجل لدينا بهذا المبلغ           03:03 AM, 14th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:04 AM, 14th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           03:07 AM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2241501