Subject: Ticket Assigned - de
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 20:12:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de عهود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6272097674 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا  عهودمعك محمد يسرني مساعدتك. Customer:  اهلاً Customer:  عندي طلب وله اسبوعين من 9 فبراير Customer:  وماوصلني Customer:  مره وحده بس اتصل المندوب ومارديت عليه مع العلم انه ماارسل رساله انه من البريد وكذا Customer:  رجعت تواصلت معاكم Agent:  لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب. Customer:  قلتم خلاص خلاص اعادة جدوله Customer:  تفضل Agent:  حسب البيانات فان الطلب قيد الارجاع  من قبل البريد للمخزن Agent:  نعتذر علي ذلك عزيزي العميل  Agent:   الرجاء انشاء طلب جديد وتحديث بيانات العنوان ورقم الهاتف Customer:  حسبي الله عليهم Customer:  المشكله طلبي انتهى? Customer:  مو موجود Customer:  الله يسعدك ساعدني Customer:  ابغى هذا الطلب مره Agent:  نعتذر علي ذلك عزيزي العميل  ولكن الطلب قيد الارجاع ولا يمكن شحنه مجددا Customer:  مافي اي حل Customer:  طيب اذ امكن تشوف طلبي اذ موجود بالفروع انا اروح اخذه Agent:  سيتم الارجاع الي المخزن قريبا وارجاع المبلغ اليك Customer:  انا ماسألت عن المبلغ استاذ Customer:  انا اطلب من حضرتك اذ امكن Customer:  تشوف موجود بالفروع Agent:  لا عزيزي العميل غير موجود Customer:  ولا بأي منطقه؟!! Customer:  حتى ردكم متأخر Customer:  حسبي الله بس Agent:  الطلب بالرياض Customer:  اتمنى توصل شكوتي للاداره Customer:  يغيرون من البريد السعودي Agent:  سنقوم باللازم Agent:  .كان من دواعي سروري مساعدتك Customer:  اخر طلب بس Customer:  تقدر تحدد لي اي فرع بالرياض متوفر Customer:  فروعكم كثيره ماشاءالله Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277973989 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً  عهود معك أحمد يسعدني خدمتك Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277973989 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 PM, 01st Mar                     عهود                    مرحبا           11:58 PM, 01st Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           11:59 PM, 01st Mar                     عهود                    ليا طلب وابغى اعرف           11:59 PM, 01st Mar                     عهود                    جاهز ولا لسى           11:59 PM, 01st Mar                     عهود                    عشان اروح استلمه           11:59 PM, 01st Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:00 AM, 02st Mar                     عهود                    6277973989           12:00 AM, 02st Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:01 AM, 02st Mar                     عهود                    اوك           12:01 AM, 02st Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان توصيل الطلب الى المحل يستغرق بين 3-5 ايام عمل           12:04 AM, 02st Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:05 AM, 02st Mar                     عهود                    يعني تقريبا كم باقي يوم           12:06 AM, 02st Mar                   Mohammed                   خلال 3 ايام           12:07 AM, 02st Mar                     عهود                    شكراً يعطيك العافيه           12:08 AM, 02st Mar                   Mohammed                   الله يعافيك           12:09 AM, 02st Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:09 AM, 02st Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:12 AM, 02st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2173756