Subject: Ticket Assigned - exchange
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 18:20:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  exchange مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97339114223            10:00 PM, 01st Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           10:02 PM, 01st Mar                     مرحبا                    مرحبا.. انا كنت طالبه احذيه اونلاين واستلمتهم امس بس لما قايستهم طلع المقاس صغير وابغي ابدلهم بمقاس اكبر           10:05 PM, 01st Mar                     مرحبا                    شلون اقدر ابدلهم؟           10:05 PM, 01st Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:07 PM, 01st Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            10:08 PM, 01st Mar                     مرحبا                    نعم           10:09 PM, 01st Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:09 PM, 01st Mar                     مرحبا                    رقم الطلب LM7438484771           10:09 PM, 01st Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:11 PM, 01st Mar                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء علىلحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           10:13 PM, 01st Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:14 PM, 01st Mar                     مرحبا                    اذا ذهبت لاحد الفروع.. هل تريهم الطلب من خلال البرنامج؟ لاتمكن استبدال الحذاء           10:15 PM, 01st Mar                     مرحبا                    اريهم*           10:15 PM, 01st Mar                   Mohammed                   لا يمكنك استبدال المقاس من المحل  واظهار رقم الطلب او رساله تاكيد المنتج           10:17 PM, 01st Mar                     مرحبا                    طيب... شكرا جزيلا           10:18 PM, 01st Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:18 PM, 01st Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           10:20 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2173368