Subject: Ticket Assigned - ref
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 22:14:40 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532709990 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6273504697 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:57 AM, 01th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           01:59 AM, 01th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم كان عندي رجيعين للطلب 6273504697 ورحت رجعت الفستان في الفرع والافرول رفضوا لانه في مشكله ماظهر عندهم وقالوا اتواصلي مع خدمة العملاء عشان ن يستلموه وجاء المندوب واستلمه وجاء انه تم الاستراجاع للحسن وكل الرسايل اللي توصلني عن استرجاع الفستان وهو تم استرجاعه           02:00 AM, 01th Mar                     السلام عليكم                    الافرول ما استرجع وهو اخذه للمندوب ولا نزل في الرصيد           02:01 AM, 01th Mar                     السلام عليكم                             02:02 AM, 01th Mar                     السلام عليكم                    سلام           02:07 AM, 01th Mar                     السلام عليكم                    في احد موجود؟           02:07 AM, 01th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:08 AM, 01th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج ؟           02:11 AM, 01th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            02:13 AM, 01th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:14 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168723