Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 21:50:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number منال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275964344 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:38 AM, 01th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:39 AM, 01th Mar                     منال                    لو سمحت عزيزي انا طلبت طلبيه والى الان ما وصلت           01:40 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:40 AM, 01th Mar                     منال                    6275964344           01:40 AM, 01th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:43 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف صحيح 0555646087           01:44 AM, 01th Mar                     منال                    لا           01:45 AM, 01th Mar                     منال                    عدلته           01:45 AM, 01th Mar                     منال                    وبلغتكم           01:45 AM, 01th Mar                     منال                    0556460871           01:45 AM, 01th Mar                     منال                    ورفعتو شكوى من كم يوم           01:46 AM, 01th Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك مجددا للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتحديث الرقم مجددا في اسرع وقت ممكن           01:47 AM, 01th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:48 AM, 01th Mar                     منال                    نعم           01:48 AM, 01th Mar                     منال                    متى يوصل الفستان           01:48 AM, 01th Mar                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك خلال 2-3 أيام لتوصيل المنتج           01:49 AM, 01th Mar                     منال                    شكرا           01:49 AM, 01th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:49 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168683