Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 18:41:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ميلا بندر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميلا بندر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276961581 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537707666            10:25 PM, 28th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:27 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    اهلاً           10:27 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    اتصل مندوب ماكس و ارسل انه متواجد في مكان يريدني اذهب لاستلام شحنتي منه           10:28 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    انا طلبت توصيل الى المنزل           10:28 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:28 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    6276961581           10:29 PM, 28th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:29 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    تمام           10:30 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف صحيح 0537707666           10:30 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    نعم           10:30 PM, 28th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           10:31 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    الحي : قرية شبرقه           10:31 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    مدينة الباحه شارع الفرعه           10:32 PM, 28th Feb                   Hamza                   سوف نقووم بتحديف المعلومات في أسرع وقت ممكن           10:33 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:33 PM, 28th Feb                     ميلا بندر                    يلماذا لا يرد المندوب على اتصالي ؟           10:35 PM, 28th Feb                   Hamza                   يمكنك التواصل بشركه الشحن على الرقم +966 11874 2999 لتحديد موعد الاستلام           10:37 PM, 28th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:38 PM, 28th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:41 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168268