Subject: Ticket Assigned - ref
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 18:27:49 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref داليا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  داليا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:56 PM, 28th Feb                     داليا                    عندي مبلغ في رصيدي الي هو٤٩ ريال تم إرجاعه اليوم كيف احولها لبطاقتي علماً اني دخلت بطاقتي في الموقع وقعدت احاول ادخل فلوسي فيها لان ما ابيها كارصيد ابدا ابدا           09:58 PM, 28th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           10:00 PM, 28th Feb                     داليا                    عندي مبلغ في رصيدي الي هو٤٩ ريال تم ارجاعها اليوم وابي احولها الى بطاقتي الي دخلتها في الموقع حقكم بس ماعرفت احولها لها           10:02 PM, 28th Feb                     داليا                    ماابي الفلوس كا رصيد إليها تتحول لبطاقتي الي دخلتها في البرنامج           10:02 PM, 28th Feb                     داليا                    إبيها**           10:02 PM, 28th Feb                     داليا                    .           10:03 PM, 28th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:05 PM, 28th Feb                     داليا                    6276908910           10:06 PM, 28th Feb                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:10 PM, 28th Feb                     داليا                    تمام           10:10 PM, 28th Feb                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم (6276908910) نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (49) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           10:13 PM, 28th Feb                   Mohammed                   حيث انه لايمكن تغيير المبلغ من حساب رصيدي الى البطاقة البنكيه.           10:14 PM, 28th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:14 PM, 28th Feb                     داليا                    شلون يعني يااشتري من عندكم ولا فلوسي مانرجع لي!!!!           10:14 PM, 28th Feb                   Mohammed                   تم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك في التطبيق           10:15 PM, 28th Feb                     داليا                    ابي فلوسي ترجع للبطاقه حقتي الي في دخلتها في الموقع أنا ماابي اشتري من عندكم !!           10:15 PM, 28th Feb                     داليا                    طيب ابي اطلعهاا برا البرنامج           10:15 PM, 28th Feb                     داليا                    ماا ابيها في رصيد البرنامج مراح اشتري من البرنامج           10:16 PM, 28th Feb                     داليا                    ابي استفيد من فلوسي بمكانن ثاني غصب اشتري من عندكم!           10:16 PM, 28th Feb                     داليا                    قد كلمت واحد وقال ترجع للبطاقه الحين ليه تقولون مافي ترجيع للبطاقه           10:17 PM, 28th Feb                     داليا                    .....           10:18 PM, 28th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم ان طريقة الدفع كانت عن طريق الدفع نقداً وحسب سياسه الارجاع يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك.           10:19 PM, 28th Feb                     داليا                    طيبب أنا ماا إليها في رصيدي ابيهااا عندي ابي استفيد فيها في اي مكان غير البرنامح           10:19 PM, 28th Feb                     داليا                    أدفع كاش اخرتها فلوسي تنحبس عندكم           10:20 PM, 28th Feb                     داليا                    وش اسوي فيها ذي اشتري جزمه مثلا ابيهاا أنا في حسابي او ترجعونها كاش او ترجعونها بأي طريقه أهم شيء برا البرنامج ذا           10:20 PM, 28th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم ان طريقة الدفع كانت عن طريق الدفع نقداً وحسب سياسه الارجاع يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك.           10:24 PM, 28th Feb                   Mohammed                   حيث انه لايمكن تغيير المبلغ من حساب رصيدي الى البطاقة البنكيه.           10:24 PM, 28th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:25 PM, 28th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           10:27 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2168206