Subject: Ticket Assigned - Promotions or Gift Vouchers
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 16:34:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Promotions or Gift Vouchers السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء الخير
من فضلك لدي شكوى حول طلبي هذا 
الطلب #6276819819
بتاريخ 23/02/2021م
قمت بوضع كود الخصم MK84 وتم خصم جزء من مبلغ الفاتورة الأصلية
وقد ظهر لي أن الشحن مجانا
وفوجئت بعد إتمام عملية الدفع
بإضافة مبلغ 18 ريال رسوم شحن
مع العلم أنه لم يكن هناك رسوم شحن منذ البداية 
لذا أرجو إفادتي عما صدر وإعادة المبلغ الذي تم خصمه من دون علمي
في انتظار ردكم
على الجوال المسجل لديكم 
جوال رقم 0507949679
شكرا https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2146169