Subject: Ticket Assigned - need escalation to ZIMBRA
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Feb 2021 16:12:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to ZIMBRA Sailing Grapes                    السلام عليكم           01:58 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    لدى رقم شكوى اريد ان اعرف ما الذي تم بها           01:58 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    2096205           01:59 AM, 20th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:08 AM, 20th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:09 AM, 20th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:13 AM, 20th Feb                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 2/20/2021م تحت رقم التحويلة (169999990082679781). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           02:13 AM, 20th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:13 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    هل يمكن ان اعرف كم المبلغ           02:14 AM, 20th Feb                   Hamza                   6.25 ريال           02:14 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    اتا اسأل بخصوص رقم طلب اخر           02:15 AM, 20th Feb                   Hamza                   الطلب رقم 6269165582 ؟           02:16 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    6268525367           02:16 AM, 20th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:16 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    استلمت فقط ٣ قطع من الاوردر           02:16 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    و كان رقم الشكوى 2096205           02:17 AM, 20th Feb                   Hamza                   يرجى تزويدنا بإسم المنتج الذي لم يتم إستلامة           02:17 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                             02:19 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    maybelline new York eye studio lasting drama gel           02:20 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    revlon brow fantasy           02:21 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    عدد ٢ من كل نوع           02:21 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    لم يتم استلامهم           02:21 AM, 20th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:21 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    تفضل           02:22 AM, 20th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:27 AM, 20th Feb                   Hamza                   ونعتذر على الرد المتأخر           02:27 AM, 20th Feb                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن           02:27 AM, 20th Feb                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:27 AM, 20th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:31 AM, 20th Feb                     Sailing Grapes                    شكرا لك           02:32 AM, 20th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:32 AM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2127099