Subject: Ticket Assigned - account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 02:16:43 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  account لماذ لايوجد دفع عند الاستلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لماذ لايوجد دفع عند الاستلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6225450331 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504101860 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  اوك Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  حسابي انحذف Customer:  كيف ارجعه Customer:  علمن اني نسيت كلمه المرور Customer:  وعندي رصيد لسى ماضفتوه بالحساب Agent:  هل بإمكانك تزويدي بالبريد المستخدم حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه Customer:  [email-masked] Agent:  لحظات من فضلك Customer:  Ok Agent:  بعد التحقق من بريدك المُرسل نود اعلامك ان الحساب مازال جارى . الرجاء الضغط على "نسيت كلمة السر"وسيتم ارسال رابط لتحديث كلمة السر في بريدك المُدخل Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  بخصوص الرصيد Customer:  لم تضفونه بالحساب Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك الذي تود الاستفسار عنه حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه Customer:  لا اعرف Customer:  الحساب انحذف Agent:  حسابك مازال جارى Customer:  اوك بس أحول ارجعه Customer:  وتواصل معكم Agent:  هل قمت بإرجاع أي منتج في طلبك الاخير ؟ Customer:  نعم Customer:  جزمه سوداء Customer:  طلبيه قبل الاخيره Agent:  لحظات من فضلك Customer:  اوك Agent:  عميلنا العزيز  طلبك الاخير كان بتاريخ 15/02/19 12:15 م الرجاء التأكد من البريد المستخد Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  لا Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  Ok Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك. Customer:  اخوي طلبت استرجاع للطلب وجاء المندوب وأخذ الطلب ونخذف الحساب ورجعته Customer:  ولسى لم يتم اضافه الرصيد Customer:  للحساب Customer:  ؟؟ Agent:  الرجاء تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه Customer:  الطلب انحذف مع الحساب ويوم رجعته لم يرجع الطلبات Customer:  الطلبيه القديمه كلها انخذفت Customer:  ؟؟ Agent:  نود اعلامك بأن الطلب رقم 6254911273 قد تم الغائه  ولم تتم عملية التوصيل بنجاح Customer:  ادري Customer:  هذ ليس سؤالي Customer:  سؤالي ليش الرصيد مهو بالمحفضه Customer:  مع العلم انكم استلامتم الطلب المرجع Agent:  ايضاً الطلب رقم 6225450331 حسب البيانات لدينا فأنه لا يوجد اي طلب ارجاع من قبلكم Customer:  لو سمحت تأكد Customer:  عندي اكثر من طلبيه من متحركم Customer:  متجركم Agent:  في حال تم إرجاع المنتج الرجاء تزويدنا بسند الإرجاع لك يتم خدمتكم على أكمل وجه Customer:  اوك Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  مرحبا Customer:  طلبت استرجاع شوز ولادي اسود Customer:  وجا المندوب وأخذ الطلب Customer:  ولم يوضع المبلغ بالمحفضه Agent:  .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Customer:  طلبت استرجاع الطلب Customer:  وجاء المندوب وأخذ الطلب Customer:  ولم يوضع المبلغ في المحفظه Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه  Customer:  6208593394 Agent:  لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب. Customer:  Ok Agent:  نعتذر منك ولكن هذا الطلب لا يوجد به شوز ولا يوجد به طلب ارجاع Customer:  6248930531 Agent:  لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب. Customer:  Ok Agent:  هذا الطلب به حذاء تدريب اسود ولكن ليس به طلب ارجاع Customer:  ممكن الصوره لو سمحت Agent:  https://www.centrepointstores.com/ae/en/Women/Footwear/Shoes/Women's-Sports-Shoes/SHOEXPRESS-Textured-Lace-Up-Trainers/p/162489666 Customer:  هذا طلبته بعدها Customer:  وحلو مقاسه Customer:  اخوي شوف الحساب عندكم Customer:  انا طالبه استرجاع Customer:  وجاء المندوب وأخذ الطلب Agent:  الطلب القبله به طلب ارجاع ل: Agent:  جاكيت سادة بياقة عادية وأكمام طويلة وسحّاب إغلاق Customer:  لا هذه انا رجعته للفرع نفسه Customer:  طلب الاسترجاع كان قبلهم كلهم Customer:  معليش الله يعافيك شوف من عندكم الحساب Agent:  لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب. Customer:  اوك Customer:  طلب الاسترجاع شوز اسود كان سعره اتوقع 44 Agent:  بعد التحقق وجدنا طلب الارجاع المقصود 6242557850 Customer:  زين Agent:  به حذاء تم عمل طلب ارجاع واستلامه منك من قبل شريك الشحن يوم 26/11/2020 Customer:  نعم Agent:  يرجي العلم ان الطلب لم يتم توصيله من قبل شريك الشحن الي المخزن بعد Customer:  طيب بيطول Agent:  نعتذر علي ذلك Agent:  سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب وارجاع المبلغ  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني Customer:  اوك Customer:  شكرا واسفه على الازعاج Agent:  نحن نتأسف علي التأخير Agent:  .كان من دواعي سروري مساعدتك Customer:  اهم شي حلينا المشكله Agent:  نعم, وسنقوم باللازم Agent:  طاب يومك Customer:  ?? Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  مرحبا Agent:   مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟ Customer:  طلبت استرجاع وجاء المندوب وأخذ الطلب ولم يتم استرجاع المبلغ بالحساب Agent:  هل هذا 6242557850 هو رقم الطلب Customer:  نعم Agent:  لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق Customer:  اوك Agent:  شكرا على الانتظار Agent:  نعتذر عن التاخير Agent:  سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل   Customer:  اوك Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  طلبه استرجاع Agent:  مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Customer:  ولا زال الرصيد فاضي Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه Customer:  6242557850 Agent:  يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك Agent:  تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير. Agent:  يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن Customer:  هذا كلامكم لكم اسبوعين Customer:  ومشفنا شي Agent:  يرجى إعطائي بعض الوقت لتصعيد الامر  إلى الفريق المعني وسنعود إليك عبر البريد الإلكتروني Customer:  اوك Agent:  طاب يومك Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6242557850 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.  Customer:  طلبت استرجاع وجاء المندوب وأخذ الطلب ولم يوضع المبلغ في المحفظه؟؟ Customer:  لي شهرين تقريبن Customer:  6242557850 Agent:  لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب  Customer:  اوك Agent:  نود اعلامك بأنه تم استرداد المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بكم  الرجاء التحقق من الحساب Customer:  تحققت منه Customer:  الرصيد فارغ Agent:  الرجاء التحقق من الايميل المرتبط بالحساب [email-masked] Customer:  تحققت منه Customer:  ايوه موجود Customer:  شكرا Customer:  IMAGE Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  IMAGE Customer:  الرصيد فارغ Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.  Customer:  طلبت استرجاع وجاء المندوب وأخذ الطلب ولم يوضع المبلغ في المحفظه Agent:  نود اعلامك بأنه تم استرداد المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بكم الرجاء التحقق من الحساب Agent:  الرجاء التحقق من الايميل المرتبط بالحساب [email-masked] Customer:  IMAGE Agent:  الرجاء التحقق من الايميل المرتبط بالحساب [email-masked] Agent:  حسب البيانات لدينا فأن المبلغ ظهار عبر الايميل أعلى Agent:  هل لديكم اي استفسارات اخرى Agent:  طاب يومك Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:07 AM, 24th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:07 AM, 24th Feb                     لماذ لايوجد دفع عند الاستلام                    سويت تحديث للموقع انحذف الحساب           06:08 AM, 24th Feb                     لماذ لايوجد دفع عند الاستلام                    هذه ماهي اول مره تصير معي           06:08 AM, 24th Feb                     لماذ لايوجد دفع عند الاستلام                    ليش كذا،،،           06:08 AM, 24th Feb                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           06:09 AM, 24th Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            06:10 AM, 24th Feb                     لماذ لايوجد دفع عند الاستلام                    الحساب انحذف من عندي           06:11 AM, 24th Feb                   Mohammed                   يرجى اعاده تحميل           06:11 AM, 24th Feb                   Mohammed                   حيث انه لايوجد سبب لحذف حسابك           06:12 AM, 24th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:14 AM, 24th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           06:16 AM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2147084