Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 23:02:26 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret امنه احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنه احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554845426 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  Ok Agent:  مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:36 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           02:38 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            02:39 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:41 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    بالانتظار           02:42 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           02:42 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    اهلاً           02:43 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    لو سمحت. هاد رقم شحنتي           02:43 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    46410041123           02:43 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    تم توصيلها وفي اشياء ما كانت مثل ما طلبتها           02:43 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    وبدي ارجعها           02:43 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:44 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    بس بالتطبيق ما عم يعطيني انو تم التسليم           02:44 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    46410041123           02:44 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           02:44 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    مو كل المنتجات .. بعض منها           02:44 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها           02:45 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    طبعاً اجتني كان الغلاف تبعها مقطع وفيها غبار           02:45 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    تمام           02:45 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    قميص كاروهات بأكمام طويلة وياقة عاديه .. عدد القطع ٤ ،           02:47 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    اثنين منهم مقاس سمول واثنين مقاس ميديوم           02:48 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    وقميص ابيض بأكمام طويلة وجيوب بطيّة وطبعات من بيينج هيومان           02:48 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    اجمالي القطع ٥           02:48 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    او لا .. اربعه قطع           02:50 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يوجد قطعتين فقط ضمن طلبك من هذا المنتج قميص كاروهات بأكمام طويلة وياقة عاديه           02:50 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالاسماء الصحيحة او ارجاع المنتجات الى المتجر           02:50 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    اربع قطع .. اثنين لون اخضر  واحد مقاس سمول وواحد ميديوم           02:51 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    واثنين لون وردي واحد سمول والثاني ميديوم           02:51 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   رجى تزويدنا باسماء المنتجات الصحيحه ساقوم باريال اسماء المنتجات لك ويرجى تاكيد الاسماء الصحيحه           02:52 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161431052 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وأزرار           02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161431057 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وياقة عاديّة           02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161431051 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وأزرار           02:53 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                             02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161431056 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وياقة عاديّة           02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161458370 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وأزرار من لي كوبر           02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   161998967 - - قميص بأكمام طويلة وجيوب بطيّة وطبعات من بيينج هيومان           02:53 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    161998967 - - قميص بأكمام طويلة وجيوب بطيّة وطبعات من بيينج هيومان           02:53 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   يوجد 6 منتجات الرجاء تحديد المنتجات المراد ارجاعها           02:54 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    تمام           02:54 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    161431056 - - قميص كاروهات بأكمام طويلة وياقة عاديّة           02:54 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                             02:56 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                             02:56 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    ارسلت صورهم الخمسه           02:56 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    ؟؟           02:58 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           03:01 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:01 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    لا شكراً           03:01 AM, 24rd Feb                     امنه احمد                    يعطيك العافيه?           03:01 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           03:01 AM, 24rd Feb                   Mohammed                   الله يعافيك           03:01 AM, 24rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2146974