Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 22:30:17 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    قمت بعمل طلب منذ ٥ ايام ولم يتم شحن الطلب الى الان وقد مضى اليوم المتوقع للتسليم           02:16 AM, 19th Feb                     User                    6273618721           02:17 AM, 19th Feb                     User                    هذا هو رقم طلبي           02:17 AM, 19th Feb                     User                    اريد معرفة سبب التأخير فالحالة مازالت تم التقديم           02:18 AM, 19th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           02:20 AM, 19th Feb                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:20 AM, 19th Feb                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:23 AM, 19th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:29 AM, 19th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           02:29 AM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2123878