Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 10:09:23 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           01:52 PM, 17th Feb                     User                    كنت طلبت جاكت و كنت بستفسر عن سياسة الاسترجاع           01:53 PM, 17th Feb                     User                    انا هستلمه فى البيت           01:53 PM, 17th Feb                     User                    لو حبيت ارجعه اعمل ايه           01:54 PM, 17th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           01:54 PM, 17th Feb                     User                    عشان لو لقيت فيه مشكله ايه الإجراء المتبع           01:54 PM, 17th Feb                     User                    انا اشتريت جاكت اونلاين و التسليم فى البيت و بسأل عن سياسة الاسترجاع           01:55 PM, 17th Feb                     User                    ؟؟؟           01:57 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:59 PM, 17th Feb                     User                    انا بسأل بشكل عام عن شياسة الاسترجاع           01:59 PM, 17th Feb                     User                    السؤال مش صعب           02:00 PM, 17th Feb                     User                    رقم الطلب على كل حال           02:00 PM, 17th Feb                     User                    2000978823           02:01 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           02:03 PM, 17th Feb                     User                    طلبى تم شحنه لكن انا بسأل عن سياسة الاسترجاع           02:04 PM, 17th Feb                     User                    المفروض تبقى على الأقل ١٤ يوم           02:05 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188 لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:05 PM, 17th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:07 PM, 17th Feb                     User                    شكرا           02:07 PM, 17th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           02:09 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2115090