Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 09:45:58 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:16 PM, 17th Feb                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:16 PM, 17th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           01:16 PM, 17th Feb                     User                    عندي شحنة تكنسلت منها قطعة           01:16 PM, 17th Feb                     User                    وهي مدفوعه           01:16 PM, 17th Feb                     User                    وكمان تأخرت ومكتوب رقم الجوال خطأ           01:16 PM, 17th Feb                     User                    6272846372           01:18 PM, 17th Feb                     User                    رقم الشحنة           01:18 PM, 17th Feb                     User                    ممكن تفيدوني وش الاجراء           01:19 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           01:22 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم (569511663)ولكن لم نحصل على اي رد منكم            01:24 PM, 17th Feb                     User                    محد اتصل علي           01:25 PM, 17th Feb                     User                    ولا ارسل           01:25 PM, 17th Feb                     User                    والرقم صحيح وكاتبين في تتبع الشحنة الرقم خطأ           01:26 PM, 17th Feb                     User                    الرقم 0569511663           01:26 PM, 17th Feb                     User                    اعتقد المندوب غلطان لها اسبوع ماوصلت وهي غريبة من ماكس           01:27 PM, 17th Feb                     User                    وكمان تنكسلت قطعة وش الحل           01:27 PM, 17th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:29 PM, 17th Feb                     User                    0569511663           01:31 PM, 17th Feb                     User                    هذا الرقم صحيح           01:32 PM, 17th Feb                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن بمعاوده توصيل الطلب مرة اخرى           01:34 PM, 17th Feb                     User                    طيب والقطعة اللي تكنسلت           01:34 PM, 17th Feb                     User                    كيف استبدل علما بأن الشحنة مدفوعه           01:34 PM, 17th Feb                   Mohammed                   بخصوص القطعة التي تم الغائها يرجى العلم انه تم ارجاع المبلغ الى حسابك           01:39 PM, 17th Feb                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (30.81 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ 2/14/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:39 PM, 17th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:42 PM, 17th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:45 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2114924