Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 21:36:06 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000570809 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  Happy to help. Customer:  هل يكون الاسترجاع نقدا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  28207848 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000570809 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8236968082 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566788869            01:22 AM, 10th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           01:23 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    قمت باسترجاع           01:24 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    ولم يتم تسلمي المبلغ           01:24 AM, 10th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:24 AM, 10th Mar                   Mohammed                   هل تم الاسترجاع بالمتجر ؟           01:25 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    مع العلم ان اصبح 20 يوم ولم استلم اي شي           01:25 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    لا اون لاين           01:25 AM, 10th Mar                   Mohammed                   هل هذا هو رقم الطلب 8236968082؟           01:25 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    نعم           01:26 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    8236968082           01:26 AM, 10th Mar                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم () نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (26.4 دينار كويتي) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:26 AM, 10th Mar                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم (8236968082) نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (26.4 دينار كويتي) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           01:27 AM, 10th Mar                   Mohammed                   اعتذر عن الخطأ السابق           01:27 AM, 10th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:27 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    ليس لدي           01:27 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    حساب           01:27 AM, 10th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:27 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    دفعت كاش           01:27 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    ماوضحت لي           01:28 AM, 10th Mar                   Mohammed                   نعم عند الدفع كاش يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الموجود بالتطبيق           01:28 AM, 10th Mar                   Mohammed                   حيث ان حساب رصيدي يختلف عن الحساب البنكي           01:28 AM, 10th Mar                     السلام عليكم                    اريدها كاش           01:29 AM, 10th Mar                   Mohammed                   نعتذر عت هذا حيث ان هذا غير ممكن           01:30 AM, 10th Mar                   Mohammed                   عندما يتم ارجاع المنتجات عبر التطبيق يتم ارجاع المبلغ اما الى الحساب البنكي او الى حساب رصيدي           01:30 AM, 10th Mar                   Mohammed                   اما عندما يتم ارجاع المنتجات الى المتجر فيتم ارجاع المبلغ كاش           01:30 AM, 10th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:32 AM, 10th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:34 AM, 10th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220525