Subject: Ticket Assigned - de
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 20:04:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001252850 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001252850 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277417024 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570558183 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك Customer:  لو سمحت انا طالبه من ١٠ ايام وللحين ما وصلت الطلبيه Customer:  وسياسية التوصيل من ٧-٩ ايام Customer:  ورقم الجوال فيه مشكله انا حاطته بحسابي رقم وجات الطلبيه برقمي القديم ما ادري كيف Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك Agent:  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277417024 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:49 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    تمام           11:51 PM, 08th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           11:51 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    طلبيتي لها اكثر من ١٠ ايام وما وصلتني الى الآن           11:52 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    وسياسة التوصيل عندكم من ٧ الى ٩ ايام           11:52 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    وش المشكله           11:52 PM, 08th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:55 PM, 08th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            11:57 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    اي           11:57 PM, 08th Mar                     عبدالعزيز                    6277417024           11:57 PM, 08th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:58 PM, 08th Mar                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6277417024) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966570558183) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           12:00 AM, 09th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:02 AM, 09th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:04 AM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213859