Subject: Ticket Assigned - can
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 17:42:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can جواهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501149948            09:21 PM, 08th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           09:22 PM, 08th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:23 PM, 08th Mar                     جواهر                    اي           09:23 PM, 08th Mar                     جواهر                    ابي طريقة الغاء طلب           09:24 PM, 08th Mar                     جواهر                    رفعت طلب ودفعت           09:24 PM, 08th Mar                     جواهر                    مافي مجال لما ادخل على طلب الغاء           09:24 PM, 08th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:24 PM, 08th Mar                     جواهر                    6281280200           09:25 PM, 08th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:26 PM, 08th Mar                     جواهر                    تمام           09:26 PM, 08th Mar                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           09:28 PM, 08th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:28 PM, 08th Mar                     جواهر                    كيف ارجاع مبلغ           09:29 PM, 08th Mar                     جواهر                    اذا رفضت تسليم           09:29 PM, 08th Mar                     جواهر                    ؟           09:31 PM, 08th Mar                     جواهر                    ؟؟           09:33 PM, 08th Mar                     جواهر                    انا           09:33 PM, 08th Mar                   Mohammed                   يرجى زياره البنك حيث ان عملية الدفع لطلبك لم تتم بنجاح           09:34 PM, 08th Mar                     جواهر                    كيف لم تتم تم خصم مبلغ           09:34 PM, 08th Mar                     جواهر                    وصلتني رساله تاكيد           09:34 PM, 08th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  *6281280200 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:37 PM, 08th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:38 PM, 08th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           09:41 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2213227