Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 21:28:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation البتول                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  البتول Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277083631 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966500177575            01:21 AM, 03nd Mar                     البتول                    الو           01:22 AM, 03nd Mar                     البتول                    ا           01:23 AM, 03nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:23 AM, 03nd Mar                     البتول                    اهلين           01:23 AM, 03nd Mar                     البتول                    لو سمحت لي تقريبا اسبوع وطلبيتي مافيه اي تحديث لها ايش المكله؟           01:24 AM, 03nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:24 AM, 03nd Mar                     البتول                    وانا طالبه استلمها من المتجر ايش المشكله؟           01:24 AM, 03nd Mar                     البتول                    6277083631           01:24 AM, 03nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:24 AM, 03nd Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:25 AM, 03nd Mar                   Hamza                   نود إعلامك اننا سنقوم برفع طلبك للجهات المعنية لتجهيز الطلب في اسرع وقت ممكن           01:26 AM, 03nd Mar                     البتول                    شكرا           01:26 AM, 03nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:26 AM, 03nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:28 AM, 03nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2180084