Subject: Ticket Assigned - ret
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 20:31:03 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:08 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم استلمت طلبي اليوم ولكن اريد استبدال بعض القطع بمقاس اخر هل يممكني استبدالعا عبر فرع سيتي ماكس بروشان مول جدة           12:09 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           12:10 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           12:10 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:10 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال  غير متوفر حاليا بماكس           12:11 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    6278430225           12:11 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:11 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    مااقدر ابدلو عن طريق الفرع ؟           12:11 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    ابغى نفس المنتج ولكن مقاس اخر           12:12 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    ؟           12:12 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    هل انت معي ؟           12:14 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   نعتذر حيث ان هذا غير ممكن حالياً           12:16 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   اعتذر عن التاخر بالرد           12:16 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    طيب الفرع راح يديني المبلغ ؟           12:18 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    او  بنتزؤ           12:18 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    او بنتظر ؟           12:18 AM, 03nd Mar                     السلام عليكم                    ؟           12:20 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ نقداً           12:24 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:24 AM, 03nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:26 AM, 03nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179987