Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Mar 2021 17:16:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent احلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275883225 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:08 PM, 02nd Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:09 PM, 02nd Mar                     احلام                    طلبيتي للان ماوصلت وعلى اساس توصل الاحد وماوصلت           09:10 PM, 02nd Mar                     احلام                    ايش السبب           09:10 PM, 02nd Mar                     احلام                    !؟؟           09:11 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:11 PM, 02nd Mar                     احلام                    6275883225           09:11 PM, 02nd Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:12 PM, 02nd Mar                     احلام                    تمام           09:12 PM, 02nd Mar                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0536962930) دون تلقي رد منك            09:14 PM, 02nd Mar                     احلام                    رديت           09:14 PM, 02nd Mar                     احلام                    قال الطلب بينبع فين موقعك قلت الو املج حي النسيم قال الاحد           09:14 PM, 02nd Mar                     احلام                    وللان ماوصلت           09:14 PM, 02nd Mar                     احلام                    ولا اتصل           09:14 PM, 02nd Mar                   Hamza                   سوف نقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:15 PM, 02nd Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:15 PM, 02nd Mar                     احلام                    لا شكراً           09:15 PM, 02nd Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 02nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2179262