Subject: Ticket Assigned - app issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Apr 2023 16:59:01 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app issue ROSA                    السلام عليكم           08:40 PM, 05th Apr                   Mohammed                   ،مساء الخير عزيزنا العميل،شكرًا على تواصلك معنا . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدت           08:43 PM, 05th Apr                     ROSA                    لا استطيع الدخول للحساب           08:43 PM, 05th Apr                     ROSA                    كل مره تتكرر عندي نفس المشكله           08:43 PM, 05th Apr                     ROSA                             08:43 PM, 05th Apr                   Mohammed                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           08:44 PM, 05th Apr                     ROSA                    حاولت دون جدوى           08:45 PM, 05th Apr                   Mohammed                    إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول            08:47 PM, 05th Apr                     ROSA                             08:49 PM, 05th Apr                   Mohammed                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           08:49 PM, 05th Apr                     ROSA                    كل مره يطلب مني نفس الطلب           08:49 PM, 05th Apr                     ROSA                    وتتكرر المشكله معي كل فتره           08:50 PM, 05th Apr                     ROSA                             08:51 PM, 05th Apr                     ROSA                    كلمة المرور التي تبعثونها لي  هل لها وقت محدد وتنتهي صلاحيتها ❓           08:51 PM, 05th Apr                   Mohammed                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:53 PM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:53 PM, 05th Apr                     ROSA                    شكرا           08:53 PM, 05th Apr                     ROSA                    ارجوا الرد على السؤال           08:54 PM, 05th Apr                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا  ونتمنا لك أوقات طيبه           08:58 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5997266