Subject: Ticket Assigned - cc
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Apr 2023 01:07:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cc سارة                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 800775274 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0524220908            04:48 AM, 05th Apr                     سارة                    البرنامج كتير سئ يعني ثمن الارجاع لمنتج ما وصل علي البرنامج والطلب الجديد ما جهز هذة ما خدمه جد سئ           04:49 AM, 05th Apr                   Mohammed                   ،مساء الخير سارة،شكرًا على تواصلك معنا . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدت           04:50 AM, 05th Apr                     سارة                    يا اخي وين ثمن المنتج اللي رديته           04:50 AM, 05th Apr                     سارة                    والطلب الثاني ما وصل علي الفرع           04:51 AM, 05th Apr                     سارة                    هذة موب خدمه           04:51 AM, 05th Apr                     سارة                    وانت الحين ما ترد           04:52 AM, 05th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:52 AM, 05th Apr                     سارة                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 9423946212 للمنتج محفظة بنقوش نجوم بطية ثنائية م... +1منتج/منتجات أخرى  جاهزًا للاستلام من سبلاش  القصيص           04:52 AM, 05th Apr                     سارة                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 9422642438 قميص كاروهات بأكمام طويلة وجيب...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:53 AM, 05th Apr                     سارة                    ثمن ما ترد في الحساب ولا طلب ثاني جهز والله خدمة خايسه           04:54 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل تم استلام الطلب او انك لاتريد الطلب؟           04:55 AM, 05th Apr                     سارة                    ما استلمت شئ           04:55 AM, 05th Apr                     سارة                    اريد استلمه           04:55 AM, 05th Apr                     سارة                    واريد ثمن القميص اللي رديته           04:55 AM, 05th Apr                   Mohammed                   الطلب رقم 9422642438           04:55 AM, 05th Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ39 درهمًا إماراتيًا في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:56 AM, 05th Apr                   Mohammed                   بالعودة الى الطلب رقم 9423946212،فقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:56 AM, 05th Apr                     سارة                    هذه خدمه سيئة           04:57 AM, 05th Apr                     سارة                    ما برد اشتري شئ ثاني           04:58 AM, 05th Apr                     سارة                    وين الحل           04:59 AM, 05th Apr                     سارة                    انت الحين سويت شئ ولا ما سويت           04:59 AM, 05th Apr                   Mohammed                   تم ارجاع قيمة المنتج ولايمكن تحويل المبلغ بعد اتمام عملية ارجاع المنتج           04:59 AM, 05th Apr                     سارة                    والطلب الثاني           05:00 AM, 05th Apr                     سارة                    استوي           05:00 AM, 05th Apr                     سارة                    بروح استلمه باكر           05:01 AM, 05th Apr                     سارة                    ما ترد           05:01 AM, 05th Apr                   Mohammed                    بالعودة الى الطلب رقم 9423946212،فقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:02 AM, 05th Apr                     سارة                    برجع ارسلك مرة ثانيه           05:02 AM, 05th Apr                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع المتجر لتجهيز الطلب باقرب وقت ممكن           05:02 AM, 05th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:04 AM, 05th Apr                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سبلاش ونتمنا لك أوقات طيبه           05:06 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5992707