Subject: Ticket Assigned - voucher
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Apr 2023 23:44:40 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher Zainab                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:29 AM, 02st Apr                     Zainab                             03:29 AM, 02st Apr                     Zainab                    سلام حصلت على قسيمة 10دب من سنتر بوينت و عندما ادخها في طلب قسيمة الشراء على الموقع يرفض تدخيلها هل هذه القسيمة فقط لاستخدامها في المحل           03:30 AM, 02st Apr                   Mohammed                   ،مساء الخير زينت،شكرًا على تواصلك معنا . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدت           03:30 AM, 02st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:31 AM, 02st Apr                   Mohammed                    يرجى تزويدنا من اي بلد تقوم بمراسلتنا حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه.           03:34 AM, 02st Apr                     Zainab                    البحرين           03:36 AM, 02st Apr                   Mohammed                   بالعودة الى الطلب فقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:37 AM, 02st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:37 AM, 02st Apr                     Zainab                    لا           03:40 AM, 02st Apr                     Zainab                    شكراً           03:40 AM, 02st Apr                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت ونتمنا لك أوقات طيبه           03:44 AM, 02st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5967520