Subject: New Reply Received - السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الساده القائمين على المتجر لقد اشتريت طلبيه من المتجر وقمن بارجاع بعض المشتريات بقيمة 128درهم وبالفعل اعادوا المبلغ الى المحفظه ولكنى لااستطيع الاستفاده من المبلغ لان خيار الدفع من المحفظه غير ظاهر امامى وتقدمت بثلاث شكاوى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Mar 2023 03:30:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الساده القائمين على المتجر لقد اشتريت طلبيه من المتجر وقمن بارجاع بعض المشتريات بقيمة 128درهم وبالفعل اعادوا المبلغ الى المحفظه ولكنى لااستطيع الاستفاده من المبلغ لان خيار الدفع من المحفظه غير ظاهر امامى وتقدمت بثلاث شكاوى   Ticket comment <div dir="auto">لقد قمت بالفعل بكل المحاولات السابق ذكرها من قبلكم حذفت التطبيق وطلبت من الموقع المباشر ولكن ايضآ خيار الدفع من المحفظه لم يظهر امامى ايميلى [email-masked] بلد الوصول الامارات العربيه المتحده نوع الجهاز سامسونج </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٥‏/٣‏/٢٠٢٣  ٣:٣٢ ص  (GMT+04:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#5788486] - السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الساده القائمين على المتجر لقد اشتريت طلبيه من المتجر وقمن بارجاع بعض المشتريات بقيمة 128درهم وبالفعل اعادوا المبلغ الى المحفظه ولكنى لااستطيع الاستفاده من المبلغ لان خيار الدفع من المحفظه غير ظاهر امامى وتقدمت بثلاث شكاوى </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا فاديه،</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br><br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: <br><br>- عنوان الايميل :</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- نسخة التطبيق.<br>- نسخة النظام</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>شكرا،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5788486