Subject: Ticket Assigned - Conversation with Latifa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Feb 2023 22:55:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Latifa Latifa                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  latifa Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8413900055 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  96550664100            02:49 AM, 09th Feb                   Mohammed                   .مرحبًا لطيفة ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت. اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           02:50 AM, 09th Feb                     Latifa                    طلبي انا دفعته و انخصم من البنك           02:50 AM, 09th Feb                     Latifa                    دازينلي مسج لم تتم المعالجه           02:50 AM, 09th Feb                     Latifa                    ليش           02:50 AM, 09th Feb                     Latifa                    شنو في مشكله           02:51 AM, 09th Feb                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:51 AM, 09th Feb                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8413900055 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8413901064.           02:51 AM, 09th Feb                   Mohammed                   الطلب 84139010643تم بنجاح واستلمنا المبلغ           02:52 AM, 09th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:52 AM, 09th Feb                     Latifa                    يعني الطلب تم           02:52 AM, 09th Feb                     Latifa                    مافي مشكله ؟           02:52 AM, 09th Feb                   Mohammed                   نعم           02:53 AM, 09th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:53 AM, 09th Feb                     Latifa                    اوكي           02:53 AM, 09th Feb                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت ونتمنا لك أوقات طيبه           02:55 AM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5686204