Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 16:34:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">أرجو الرد عليا من فضلكم انا حاليا لم احصل ع دخولي ف حسابي <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> برقم هاتف01110767316 مبلغ بتاع نزلي بس رصيدي لقيتو مفيش حاجه أرجو تنشيط حسابي من فضلكم </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٩ يناير ٢٠٢٣ ٢:٣٤ ص Hadeer Ahmed &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">
<span style="font-size:12.8px">اهلا وسهلا من فضلكم انا حاليا حسابي لم كان ف مشكله عملت واحد تاني بنفس ايميل اللي هو </span><a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244);font-size:12.8px" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a><span style="font-size:12.8px"> باسم هدير احمد حماد وبتاعي قديم اللي نزلي عليه مبلغ بتاعي باسم هدير احمد اللي هو برقم 01110767316 كل مااتدخل عشان اغير كلمه سر يجيب اللي باسم هدير احمد حماد ومش بتاعي اللي 2020 اللي ف فلوس بتاعت مش عارفه احل مشكله ارجو المساعده لو سمحت والرد عليا </span>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٩ يناير ٢٠٢٣ ١:٥٨ ص Hadeer Ahmed &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">اهلا وسهلا من فضلكم انا حاليا حسابي لم كان ف مشكله عملت واحد تاني بنفس ايميل اللي هو <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a> باسم هدير احمد حماد وبتاعي قديم اللي نزلي عليه مبلغ بتاعي باسم هدير احمد اللي هو برقم 01110767316 كل مااتدخل عشان اغير كلمه سر يجيب اللي باسم هدير احمد حماد ومش بتاعي اللي 2020 اللي ف فلوس بتاعت مش عارفه احل مشكله ارجو المساعده لو سمحت والرد عليا </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ٢٨ يناير ٢٠٢٣ ٦:١٩ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="rtl">
<span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">مرحيا هدير،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">شكرًا ،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">فريق الدعم.</span>
</div></div></div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044010604213'>Screenshot_2023-01-26-16-05-45-74_3f9af06a890c668c47c984455fd8d9b3.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044010604214'>IMG20230126235203.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5636439