Subject: Ticket Assigned - Conversation with ☾
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Jan 2023 01:17:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ☾ ☾                    الغاء الطلب           04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ☾ ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:59 AM, 27th Jan                     ☾                    3           04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:59 AM, 27th Jan                     ☾                    2           04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:59 AM, 27th Jan                     ☾                    1           04:59 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:59 AM, 27th Jan                     ☾                    [email-masked]           05:00 AM, 27th Jan                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:00 AM, 27th Jan                     ☾                    حسنًا           05:00 AM, 27th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا عميلنا العزيز ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع ماكس . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           05:02 AM, 27th Jan                     ☾                    اهلا           05:02 AM, 27th Jan                     ☾                    الرجاء الغاء الطلب           05:03 AM, 27th Jan                     ☾                             05:03 AM, 27th Jan                     ☾                    الغاء الطلب           05:04 AM, 27th Jan                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           05:04 AM, 27th Jan                     ☾                    الرجاء الغاء الطلب           05:04 AM, 27th Jan                   Mohammed                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           05:05 AM, 27th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:05 AM, 27th Jan                     ☾                    كيف يتم استرداد الاموال           05:05 AM, 27th Jan                   Mohammed                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           05:08 AM, 27th Jan                     ☾                    هل تعود الاموال الى بطاقة الائتمان           05:08 AM, 27th Jan                     ☾                    الكي نت           05:09 AM, 27th Jan                   Mohammed                   نعم سينم ارجاع الميلغ الى نفس طريقة الدفع           05:11 AM, 27th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:11 AM, 27th Jan                     ☾                    شكرا           05:11 AM, 27th Jan                     ☾                    هل تم الغاء الطلب           05:11 AM, 27th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ماكس ونتمنا لك أوقات طيبه           05:16 AM, 27th Jan                     ☾                    هل تم الغاء الطلب           05:17 AM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5631239