Subject: Ticket Assigned - Conversation with بتول
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Jan 2023 00:07:41 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بتول بتول                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ٨٨٨٨ Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:58 AM, 25th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا بتول ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع سبلاش. اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           03:59 AM, 25th Jan                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:00 AM, 25th Jan                     بتول                    هلا           04:00 AM, 25th Jan                     بتول                    ممكن اعرف التخفيضات على الملابس الاقمصة الرجالية متوفرة في المحلات           04:01 AM, 25th Jan                     بتول                    او فقط على الاون لاين           04:02 AM, 25th Jan                     بتول                    الاونلاين           04:02 AM, 25th Jan                   Mohammed                   يرجى العلم ان التخغيضات متاحة على الموقع وفي المتاجر           04:03 AM, 25th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:03 AM, 25th Jan                     بتول                    اذا طلبت من الموقع ، يوصل في مثل اليوم           04:04 AM, 25th Jan                     بتول                    يعني اطلب الظهر يوصل المغرب           04:04 AM, 25th Jan                   Mohammed                   عند انشاء الطلب سيتم اعلامك بوقت توصيل الطلب           04:06 AM, 25th Jan                   Mohammed                   غالبا يكون التوصيل بنفس اليوم           04:06 AM, 25th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:06 AM, 25th Jan                     بتول                    لا           04:06 AM, 25th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سبلاش ونتمنا لك أوقات طيبه           04:07 AM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5623903