Subject: Ticket Assigned - ORDER NOT REFLECTED ON HYBRIS
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Jan 2023 21:55:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ORDER NOT REFLECTED ON HYBRIS Gihan                    إذا سمحت           01:33 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:33 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:33 AM, 22st Jan                     Gihan                    ١           01:33 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           01:33 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:33 AM, 22st Jan                     Gihan                    2           01:33 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:33 AM, 22st Jan                     Gihan                    9411516340           01:34 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر  5 ?‍? شيء آخر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:34 AM, 22st Jan                     Gihan                    1           01:34 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:34 AM, 22st Jan                     Gihan                    9411516340           01:34 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو "           01:34 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:34 AM, 22st Jan                     Gihan                    2           01:35 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:35 AM, 22st Jan                     Gihan                    1           01:35 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:35 AM, 22st Jan                     Gihan                    [email-masked]           01:35 AM, 22st Jan                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:35 AM, 22st Jan                   Mohammed                   .مرحبًا جيهان ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           01:36 AM, 22st Jan                     Gihan                    أهلا وسهلا           01:36 AM, 22st Jan                     Gihan                    اشتريت طلب اون لاين وللأسف حاصل شئ مش فهناة           01:37 AM, 22st Jan                     Gihan                             01:37 AM, 22st Jan                     Gihan                    انا طالبة الاوردر يوصلني ف عجمان           01:37 AM, 22st Jan                     Gihan                    لقيت تقريبا استلام من المتجر           01:38 AM, 22st Jan                     Gihan                    أو مش فاهمة بالظبط           01:38 AM, 22st Jan                     Gihan                    ممكن التوضيح           01:38 AM, 22st Jan                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:39 AM, 22st Jan                   Mohammed                   نعتذر للمشكلة التي تواجهها حيث ان الطلب رقم 9411516340 لم يظهر لدينا بالنظام           01:41 AM, 22st Jan                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني لاصلاح المشكلة وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:41 AM, 22st Jan                     Gihan                    لكن المبلغ خصم بالفعل من حسابي           01:41 AM, 22st Jan                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق التقني لحل الامر باقرب وقت ممكن           01:44 AM, 22st Jan                   Mohammed                   لاداعي للقلق  سيدة جيهان           01:44 AM, 22st Jan                   Mohammed                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:44 AM, 22st Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:44 AM, 22st Jan                     Gihan                    ولكن سيتم شحن الطلب علي منزلي صح؟           01:45 AM, 22st Jan                     Gihan                    بعد التأكد طبعا؟           01:45 AM, 22st Jan                   Mohammed                   سنقوم بمعالجة المشكلة وتخديثك بحالة الطلب عبر عبر الايميل الخاص بك           01:47 AM, 22st Jan                   Mohammed                   يرجى تزويدا بحساب الايميل الخاص بك           01:47 AM, 22st Jan                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           01:49 AM, 22st Jan                     Gihan                    [email-masked]           01:51 AM, 22st Jan                   Mohammed                   سنقوم بمعالجة المشكلة وتخديثك بحالة الطلب عبر عبر الايميل الخاص بك           01:51 AM, 22st Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:51 AM, 22st Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت ونتمنا لك أوقات طيبه           01:54 AM, 22st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5613556