Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم الخالدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Jan 2023 00:28:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم الخالدي ريم الخالدي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ريم الخالدي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  +96594461098            04:18 AM, 20th Jan                     ريم الخالدي                    ليش راحو الشكرنز اللي عندي وانا ماطلبت شي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ كانو ١٤٦ صارو صفر وانا ماستخدمتهم           04:18 AM, 20th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا ريم،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           04:18 AM, 20th Jan                     ريم الخالدي                    ليش راحو الشكرنز اللي عندي وانا ماطلبت شي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ كانو ١٤٦ صارو صفر وانا ماستخدمتهم تم التسليم  1 بضعة ثوانٍ           04:19 AM, 20th Jan                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:20 AM, 20th Jan                   Mohammed                   تم استخدام النقاط بالطلب رفم 8411262127           04:21 AM, 20th Jan                   Mohammed                   حيث ان تا           04:21 AM, 20th Jan                   Mohammed                   الطلب لم يتم بنجاح وسيام ارجاع النقاط خلال 24 ساعة           04:21 AM, 20th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:21 AM, 20th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت  ونتمنا لك أوقات طيبه           04:27 AM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5607950