Subject: Ticket Assigned - escalation fast de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Jan 2023 18:31:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation fast de Maryam                    السلام عليكم           09:56 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:56 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:56 PM, 18th Jan                     Maryam                    2           09:56 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Maryam، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           09:56 PM, 18th Jan                     Maryam                    1           09:56 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:56 PM, 18th Jan                     Maryam                    8411102303           09:57 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?   التاريخ التقديري للاستلام هو 19/01/2023  لالغاء طلبك يرجي تتبع الرابط التالي https://centrepoint.app.link/oR6HY078Gwb"           09:57 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:57 PM, 18th Jan                     Maryam                    2           09:57 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:57 PM, 18th Jan                     Maryam                    1           09:57 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:57 PM, 18th Jan                     Maryam                    [email-masked]           09:57 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:57 PM, 18th Jan                     Maryam                    السايق سوف ياتي الان لاستلام الطلب           09:57 PM, 18th Jan                     Maryam                    هل الطلب جاهز للاستلام           09:58 PM, 18th Jan                     Maryam                    ؟           09:58 PM, 18th Jan                     Maryam                    وفقط سوف يريه رقم الطلب و ارجو اعطاءه الطلب           09:58 PM, 18th Jan                     Maryam                    2           09:58 PM, 18th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا مريم ،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           10:01 PM, 18th Jan                   Mohammed                   يرجى التاكيد على رقم الطلب8411102303           10:03 PM, 18th Jan                     Maryam                    8411102303           10:04 PM, 18th Jan                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب سيكون جاهز للاستلام بتاريخ 19/01/2023           10:06 PM, 18th Jan                   Mohammed                   سيصلك اشعار بان الطلب جاهز للاستلام عند وصول الطلب للمتجر           10:07 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:07 PM, 18th Jan                     Maryam                    اريد الطلب يكون جاهز في الصباح           10:07 PM, 18th Jan                     Maryam                    لان في فتره الظهيره سوف نرحل ولكن يكون هناك احد متواجد في البيت           10:08 PM, 18th Jan                   Mohammed                   سيصلك اشعار بان الطلب جاهز للاستلام عند وصول الطلب للمتجر           10:08 PM, 18th Jan                     Maryam                    ولكن ان تخبرهم ان يكون طلباً مستعجلاً وانا اريده في الصباح الباكر           10:10 PM, 18th Jan                     Maryam                    ارجو           10:10 PM, 18th Jan                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:11 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:11 PM, 18th Jan                     Maryam                    هل هذا المنتج متوفر           10:11 PM, 18th Jan                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:17 PM, 18th Jan                   Mohammed                   يستغرق الامر بعض الوقت يرجى الانتظار           10:20 PM, 18th Jan                     Maryam                    لكنك استغرقت الكثير من الوقت           10:26 PM, 18th Jan                   Mohammed                   يستغرق الامر بعض الوقت يرجى الانتظار           10:26 PM, 18th Jan                   Mohammed                   المنتجات المتوقرة متاحة على الرابط التالي           10:27 PM, 18th Jan                   Mohammed                   https://www.centrepointstores.com/kw/en/search/?q=%D9%84%D8%A8%D8%A7%D8%AF%D8%A9%20%D8%B5%D8%AD%D9%88%D9%86%20%D9%82%D8%B7%D9%86%20%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%8A%D9%84%D8%A9%20%D8%A8%D8%B7%D8%A8%D8%B9%D8%A7%D8%AA%20%D8%B2%D8%AE%D8%B1%D9%81%D9%8A%D8%A9           10:27 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:27 PM, 18th Jan                     Maryam                    ليست موجوده !           10:27 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هذه هي المنتجات المتاحة المتج الذي تريده غير متوفر حاليا           10:28 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:30 PM, 18th Jan                     Maryam                    لا           10:30 PM, 18th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت ونتمنا لك أوقات طيبه           10:31 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5604032