Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Jan 2023 16:43:22 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation ff                    2           08:25 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:26 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:26 PM, 18th Jan                     ff                    2           08:30 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Ff، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           08:30 PM, 18th Jan                     ff                    1           08:31 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:31 PM, 18th Jan                     ff                    8410938080           08:31 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0117230006330  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي"           08:31 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:31 PM, 18th Jan                     ff                    2           08:32 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           08:32 PM, 18th Jan                     ff                    1           08:32 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:32 PM, 18th Jan                     ff                    [email-masked]           08:32 PM, 18th Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:32 PM, 18th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا عزيزنا العميل،شكرًا على تواصلك مع سنتربونت. اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           08:33 PM, 18th Jan                     ff                    لو سمحت انا طلبت منكم اونلاين المفروض الطلب واصلني اليوم.. مكتوب ان تم استلام الطلب بس انا ما استلمته ومحد دق علي اصلا!           08:34 PM, 18th Jan                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:35 PM, 18th Jan                   Mohammed                   نعتذر عن التاخير بتوصيل طلبك           08:38 PM, 18th Jan                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني لايصال الطلب باقرب وقت ممكن وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:38 PM, 18th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:40 PM, 18th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونتونتمنا لك أوقات طيبه           08:42 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5603648