Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 22:59:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Abdulrahman Salah                    هلا           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Abdulrahman Salah، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           02:39 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    1           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:39 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    9408646359           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP010323003073  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي.           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           02:39 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    2           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           02:39 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    1           02:39 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:39 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    [email-masked]           02:40 AM, 05th Jan                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:40 AM, 05th Jan                   Mohammed                   .مرحبًا عبدالرحمن ،صباح الخير،شكرًا على تواصلك مع ماكس . اسمي محمد ،وسأكون سعيدًا بمساعدتك           02:42 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    انا مستاء جدا           02:42 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    طلبيتي ماوصلت وسحبتو المبلغ           02:42 AM, 05th Jan                   Mohammed                   نعتذر لتاخير توصيل طلبك           02:43 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    ماهي الجهة المختصة بجرائم الاحتيال الالكتروني بالامارات لكي ارفع شكوى لديها           02:43 AM, 05th Jan                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني لايصال الطلب  وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:43 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    ماراح اسكت نفس الكلام كل مرة وما في اي احد بيتصل           02:44 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    راح ارفع شكوى لوزارة التجارة لديكم او اي كان الجهة المسؤولة           02:44 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    مفتكرين انكم بتنصبو علي وامشيها?           02:45 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    9408646359           02:45 AM, 05th Jan                   Mohammed                    نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.  نحيكطم علماً أننا نعمل جاهدين لحل مشكلتك في اقرب وقت ممكن.            02:48 AM, 05th Jan                   Mohammed                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:50 AM, 05th Jan                     Abdulrahman Salah                    لين بكرا الساعه 12 ظهرا اذا ماوصلني الطلب او تم استرجاع المبلغ الى بطاقتي لن اتردد ببدأ الاجرائات القانونية           02:51 AM, 05th Jan                   Mohammed                   كن على يقين اننا سنقوم بعمل مايلزم.           02:53 AM, 05th Jan                   Mohammed                   شكرا لصبركم وحسن تفهمكم           02:53 AM, 05th Jan                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:56 AM, 05th Jan                   Mohammed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا سنتربونت هوم سنتر ونتمنا لك أوقات طيبه           02:59 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5548760