Subject: Ticket Assigned - osm ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Dec 2022 22:55:09 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  osm ESC Shaima                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 800629823 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً شيماء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟ Customer:  مساء الخير Customer:  لو سمحت انا استلمت اوردر امس Customer:  ومحتاجه اعمل مرتج لجزء منه Customer:  ومفيش ارجاع بسجل طلباتي Customer:  اعمل ايه Customer:  حضرتك معايا Agent:  لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات  Agent:  يرجى تزويدنا ماهي المنتجات المراد ارجاعها Agent:  هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟ Agent:  هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  الوو Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 800629823 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:50 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   مرحباً شيماء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:50 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   يرجى تزويدنا ماهي المنتجات المراد ارجاعها           02:50 AM, 23nd Dec                     Shaima                    حذاء مقاس ٢٨           02:51 AM, 23nd Dec                     Shaima                    بطبعات اسبيدر مان           02:51 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:53 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   سنقوم بانشاء طلب الارجاع واعلامك عبر حساب الايميل الخاص بك           02:53 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:53 AM, 23nd Dec                     Shaima                    اوك           02:53 AM, 23nd Dec                     Shaima                    شكرا           02:53 AM, 23nd Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:54 AM, 23nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5495068