Subject: Ticket Assigned - email....................
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Dec 2022 22:09:06 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  email.................... معتز                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8404564943 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  96598854527            01:55 AM, 06th Dec                   Mohammed                   مرحباً معتز،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:56 AM, 06th Dec                     معتز                    لو سمحت محتاج اعرف حالة الطلب رقم 8404564943 لان تم خصم المبلغ من حسابي ولم يصلني ايميل بالتأكيد           01:57 AM, 06th Dec                     معتز                             01:58 AM, 06th Dec                     معتز                    اخر سحبه في الصورة           01:58 AM, 06th Dec                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8404564943 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8404564944.           01:59 AM, 06th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:59 AM, 06th Dec                     معتز                    كم المدة التي تحتاجونها لرد المبلغ وهل اقدر ادفع عند الاستلام لاني محتاج الاغراض ضروري           02:00 AM, 06th Dec                   Mohammed                   الطلب تم بنجاح           02:02 AM, 06th Dec                   Mohammed                   واستلمنا الطلب           02:02 AM, 06th Dec                   Mohammed                   واستلمنا المبلغ لطلب           02:03 AM, 06th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:03 AM, 06th Dec                     معتز                    هل سوف استقبل رسالة بتأكيد الطلب ؟           02:03 AM, 06th Dec                   Mohammed                   هل تريد ايميل من قبلنا؟           02:04 AM, 06th Dec                   Mohammed                   [email-masked]           02:04 AM, 06th Dec                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           02:05 AM, 06th Dec                     معتز                    تمام           02:06 AM, 06th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:06 AM, 06th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:08 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5417247