Subject: Ticket Assigned -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 16:53:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.   Dear Customer,

This email concerns your Customer Service case # 5396874

I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.

We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.

Looking forward to your response.

عميلنا العزيز,

تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5396874

نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.

نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.

نتطلع الى ردكم.

-——

LSM Automation Bot :

مرحبا،

شكرا على تواصلك معنا.

نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.

نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.

كما نرجو منكم تزويدنا بالبيانات التالية ليتم ارسالها لفريق المتجر ونتمكن من مساعدتكم على أكمل وجه ممكن.

- صورة توضح فاتورة الشراء.
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف

لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.

تحياتنا ,
Centrepoint فريق دعم العملاء.

لم استطع الارسال من ايميلي الخاص لمشاكل تقنية. ولكن ارفقت صورة للفاتورة بالمرفقات
الاسم / امل سعيد
رقم الهاتف/ ٠٥٠٤٩٩٨٣٧٤

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5408462