Subject: Ticket Assigned - Conversation with Esraa Abd El-hady
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 23:16:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Esraa Abd El-hady Esraa Abd El-hady                    Hi  Can i knon, when will i receive my orders?!           02:39 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    1           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello Esraa Abd El-hady , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information  4. ?Store Location    Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    2           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Before you go, let me know if I helped you with your query ?    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    2           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    عربي           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    عربي           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Would you like to talk to one of our agents??    Type 1 for Yes  Type 2 for No  Type 3 to go back to the main menu ?             02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    3           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello Esraa Abd El-hady , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Process  3. ? Refund Information  4. ?Store Location    Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    عربي           02:40 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           02:40 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    1           02:41 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:41 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    9403981960           02:42 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           02:42 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:42 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    2           02:42 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:42 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    1           02:42 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:42 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    [email-masked]           02:42 AM, 03nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:42 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    1           02:49 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    3           02:51 AM, 03nd Dec                   Mohammed                    Hi Esraa, thank you for contacting us. I'm Mohammed .I will be happy to help you.           02:58 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   مرحباً اسراء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:00 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    مرحبا           03:00 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    لو سمحت عاوزة اعرف مواعيد استلام اوردري امتي           03:00 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    9403805131           03:01 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    9403981960           03:01 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    دول           03:01 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:03 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    تمام           03:03 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   الطلب رقم 9403805131 سيكون جاهز للاستلام بتاريخ 04/12/2022           03:04 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   الطلب رقم 9403981960 سيكون جاهز للاستلام بتاريخ 05/12/2022           03:05 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    مش هو يوم من تاريخ الطلب المفروض؟؟           03:06 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   لا ليس يوم من تاريخ الطلب.حيث يتم تحدبد تاريخ توصيل الطلب بعد انشائه.           03:07 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:08 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                             03:09 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   التوصيل للمنزل وطلبك توصيل للمتجر           03:11 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    اوك ممكن اغير و اخليه توصيل للمنزل           03:12 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   نعتذر غهذا غير ممكن           03:13 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    اوك شكرا           03:13 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:13 AM, 03nd Dec                     Esraa Abd El-hady                    لا شكرا           03:13 AM, 03nd Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:15 AM, 03nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5396907