Subject: New Reply Received - Re: فاتورة مشترياتك
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 11:22:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Re: فاتورة مشترياتك    Ticket comment <div>Reminder<br>
<br>
</div>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone Marwa Emam</div>
<div dir="ltr">
<br>
Begin forwarded message:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr"><b></b></div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: marwa emam &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Date:</b> 1 December 2022 at 07:50:48 GMT+3<br>
<b>To:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> <b>Re: فاتورة مشترياتك</b><br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">ارسلت لكم عدة المرات انه عند عمل تحديث للتطبيق الخاص بكم تم الغاء كل بياناتي من عليه والغاء حساب رصيدي لديكم . وطلب مني ادخال بياناتي من جديد . وعند ادخال البيانات وجدت خانة الايميل مغلقة ولا استطيع ادخال ايميلي عليها ولا استطيع
 تغيير الايميل الثابت بها لديكم . والان حتي لو عملت حساب جديد كيف سيكون الدخول وخانة الايميل مغلقة ولا استطيع كتابة الايميل بها . </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone Marwa Emam</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>On 1 Dec 2022, at 05:19, Babyshop &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5340056</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5340056<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هيا،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك تسجيل الدخول الى حسابك المرتبط بالبريد الالكتروني ([email-masked]) وفي حال انه تم بالفعل الدخول الى حسابك ولايظهر لك الرصيد فيرجى ببساطه الرد على هذا الايميل والتأكيد لنا وسوف نقوم بمساعدتك على أكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك،</div>
<div dir="rtl">فريق سنتربوينت.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5340056