Subject: Ticket Assigned - Conversation with Raghda Kadry
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Dec 2022 21:22:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Raghda Kadry Raghda Kadry                    1           12:53 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            12:53 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           12:53 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    2           12:53 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            12:54 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:54 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    2           12:55 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:55 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    1           12:55 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           12:55 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    [email-masked]           12:56 AM, 02st Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:56 AM, 02st Dec                   Mohammed                   مرحباً رغد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:57 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    مساء الخير           12:58 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    من فضلك عملت طلب ووصلني           12:58 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    في قطعه مختلفه           12:58 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    وملوش طلب ارجاع لانه اندر وير           12:59 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    ومش متغلف           01:00 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    ع الرغم ان القطعه التانيه سليمه           01:00 AM, 02st Dec                   Mohammed                   أسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت سلعة خاطئة مع سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.  نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           01:05 AM, 02st Dec                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           01:07 AM, 02st Dec                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           01:10 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    نعم           01:10 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                             01:10 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    القطعه الرمادي مش مع الطقم وللاسف كمان مش نفس الحجم لانها ميديم           01:11 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    والمفروض ان الطقمين xl           01:12 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    9403589446 دا رقم الطلب           01:13 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                             01:13 AM, 02st Dec                   Mohammed                   نعتذر لوصول منتج مختلف حيث سنقوم بانشاء طلب ارجاع للمنتج بسبب انه لايتوفر لدينا استبدال للمنتجات           01:15 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    شكرا           01:16 AM, 02st Dec                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           01:18 AM, 02st Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:18 AM, 02st Dec                     Raghda Kadry                    شكرا           01:19 AM, 02st Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:21 AM, 02st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5392165