Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Nov 2022 20:23:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpbh.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:06 AM, 01th Dec                     مريم                    سلام عليكم           12:06 AM, 01th Dec                     مريم                             12:07 AM, 01th Dec                     مريم                    بس حبيت الغي طلب           12:07 AM, 01th Dec                     مريم                    بالغلط صار طلبين           12:07 AM, 01th Dec                   Mohammed                   مرحباً مريم  ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:12 AM, 01th Dec                     مريم                    ً           12:12 AM, 01th Dec                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:12 AM, 01th Dec                   Mohammed                   يرجة العلم ان الطلب قيد المعالجة ونرجوا منك التواصل معنا بعد ساعة           12:13 AM, 01th Dec                     مريم                    بس انا مادفعت ولا جاني مسج برقم الطلب           12:13 AM, 01th Dec                     مريم                    عندي رصيد وراح طلب اول           12:14 AM, 01th Dec                     مريم                    والحين اكتشفت ان طلبين           12:14 AM, 01th Dec                     مريم                    ومادخل بيانات بطاقة البنفت           12:14 AM, 01th Dec                   Mohammed                   اذا لم تقم بالدفع يرجى اعتبار الطلبين ملغيين           12:17 AM, 01th Dec                   Mohammed                   ويمكنك انشاء طلب جديد           12:17 AM, 01th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:20 AM, 01th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:23 AM, 01th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5385253