Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Nov 2022 22:36:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation .                             02:08 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            02:08 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:08 AM, 29th Nov                     .                    سلام عليكم           02:08 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           02:08 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:08 AM, 29th Nov                     .                    2           02:09 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا . ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           02:09 AM, 29th Nov                     .                    1           02:09 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:09 AM, 29th Nov                     .                    8403309397           02:09 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           02:09 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:09 AM, 29th Nov                     .                    2           02:09 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:09 AM, 29th Nov                     .                    بعرف شنو طلبت           02:10 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:10 AM, 29th Nov                     .                    ملخص طلبي           02:10 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:10 AM, 29th Nov                     .                    ١           02:10 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:10 AM, 29th Nov                     .                    1           02:10 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:10 AM, 29th Nov                     .                    [email-masked]           02:10 AM, 29th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:10 AM, 29th Nov                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:11 AM, 29th Nov                     .                    اخوي محمد           02:11 AM, 29th Nov                     .                    ابي اعرف           02:11 AM, 29th Nov                     .                    شنو طلبت           02:11 AM, 29th Nov                     .                    لان اختفت الصفحة           02:12 AM, 29th Nov                     .                    من عندي           02:12 AM, 29th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:12 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164512196 - - بنطلون رياضي مقاوم للبهتان برباط وجيوب وطبعات           02:12 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164512191 - - بنطلون رياضي مقاوم للبهتان برباط وجيوب وطبعات           02:12 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164808413 - - بنطلون رياضي برباط إغلاق وجيوب وطبعات           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164808418 - - بنطلون رياضي برباط إغلاق وجيوب وطبعات           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164660447 - - تيشيرت مطرّز بأكمام طويلة وياقة عاليّة           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164660452 - - تيشيرت مطرّز بأكمام طويلة وياقة عاليّة           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164740889 - - طقم بنطلون بيجاما قطيفة بأكمام طويلة وطبعات زهور           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164646564 - - طقم بودي سوت وبنطلون جينز ضيق وجاكيت بقبعة وطبعات أزهار           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164771130 - - جاكيت سادة بقبّعة وأكمام طويلة وجيوب           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   164771134 - - جاكيت سادة بقبّعة وأكمام طويلة وجيوب           02:13 AM, 29th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:13 AM, 29th Nov                     .                    عندي استفسار           02:13 AM, 29th Nov                     .                    انا ابي طقم كامل           02:13 AM, 29th Nov                     .                    للاولاد           02:13 AM, 29th Nov                     .                    عندك ارقام           02:13 AM, 29th Nov                     .                    لان عبالي طقم           02:14 AM, 29th Nov                     .                    ما انتبهت ان           02:14 AM, 29th Nov                     .                    بس بنطلون           02:14 AM, 29th Nov                   Mohammed                   اعتذر فكل المنتجات التي نوفرها متاحه على الموقع           02:16 AM, 29th Nov                     .                    شلون           02:16 AM, 29th Nov                     .                    اطلعها           02:16 AM, 29th Nov                     .                    ممكن           02:16 AM, 29th Nov                   Mohammed                   زلايمكني البحث من قبلي عن منتج لايتوفر اسمة بالكامل           02:17 AM, 29th Nov                     .                    زين           02:17 AM, 29th Nov                     .                    عندك اسم           02:17 AM, 29th Nov                     .                    المنتج بالبنطلون           02:17 AM, 29th Nov                     .                    ابي اسم           02:17 AM, 29th Nov                     .                    الهودي ماله           02:17 AM, 29th Nov                     .                    انت فهمتني           02:17 AM, 29th Nov                     .                    كنسلي الطلب           02:20 AM, 29th Nov                   Mohammed                   نعم تريد منتج واحد مكون من قطعتين           02:20 AM, 29th Nov                     .                    اي           02:20 AM, 29th Nov                   Mohammed                   هل تريد الغاء الطلب           02:20 AM, 29th Nov                     .                             02:20 AM, 29th Nov                     .                    جذي طلبت           02:20 AM, 29th Nov                     .                    عبالي يجي مع بنطلونه اخر شي           02:20 AM, 29th Nov                     .                    مايجي           02:20 AM, 29th Nov                     .                    ممكن اعرف شلون استخدم الابلكيشن           02:20 AM, 29th Nov                     .                    ومتي ترجوعون المبلغ           02:21 AM, 29th Nov                   Mohammed                   المبلغ سيرجع خلال 7-14 يوم           02:22 AM, 29th Nov                     .                    زين علمني           02:22 AM, 29th Nov                     .                    شلون اللقا طقهمهم           02:22 AM, 29th Nov                     .                    عشان ارد اطلبه           02:22 AM, 29th Nov                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           02:22 AM, 29th Nov                     .                    يعني انت تشوف اني طالبه البنطلون           02:22 AM, 29th Nov                     .                    من غير           02:22 AM, 29th Nov                     .                    الهودي           02:22 AM, 29th Nov                     .                    صح           02:23 AM, 29th Nov                     .                    ابي طقم الهودي مال البنطلون الي طالبته فوق           02:23 AM, 29th Nov                   Mohammed                   ساقوم بالبحث عن هذا وابلاغك عبر حساب الايميل التالي           02:24 AM, 29th Nov                   Mohammed                   [email-masked]/           02:24 AM, 29th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:24 AM, 29th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:24 AM, 29th Nov                     .                    اوك           02:24 AM, 29th Nov                     .                    كنسلي الطلب           02:25 AM, 29th Nov                     .                    عشان ارد اطلب ثاني مره           02:25 AM, 29th Nov                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب قيد المعالجة وفي حال تم شحن الطلب يرجى عدم قبول استلامعه           02:27 AM, 29th Nov                   Mohammed                   استلامه*           02:27 AM, 29th Nov                     .                    اوك           02:27 AM, 29th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:27 AM, 29th Nov                     .                    لا شكرا           02:28 AM, 29th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:35 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5370238