Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Nov 2022 01:35:09 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation اسامه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اسامه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9402682004 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0522661720            05:27 AM, 27th Nov                   Mohammed                   مرحباً اسامة،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           05:30 AM, 27th Nov                     اسامه                    اهلا وسهلا بك           05:31 AM, 27th Nov                     اسامه                    كنت عايز اعرف الطلب ده هيوصل امتي           05:31 AM, 27th Nov                     اسامه                    ممكن بكره ولا لأ           05:31 AM, 27th Nov                     اسامه                    هو بياخد كام يوم من تاريخ الطلب           05:32 AM, 27th Nov                     اسامه                    حضرتك معايا ام لا           05:33 AM, 27th Nov                   Mohammed                   نعتذر عن التاخر بتجهيز طلبك           05:33 AM, 27th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:33 AM, 27th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:33 AM, 27th Nov                     اسامه                    شكرا           05:34 AM, 27th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:34 AM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5354298