Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 23:16:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0096599892965            02:58 AM, 26th Nov                   Mohammed                   مرحباً اسراء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:59 AM, 26th Nov                     esraa                    عندي طلبيين ابي الغي هذا الطلب 8402680966           02:59 AM, 26th Nov                     esraa                    السلام عليكم           02:59 AM, 26th Nov                     esraa                    ابي الغي هذا الطلب هذا رقمه 8402680966           02:59 AM, 26th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:00 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية الغاء الطلب قؤد المعالجة           03:01 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:01 AM, 26th Nov                     esraa                    8402670123           03:02 AM, 26th Nov                     esraa                    وابي الغي هذا الطلب           03:02 AM, 26th Nov                     esraa                    عندي مشكله وابي هذا الطلب           03:03 AM, 26th Nov                     esraa                    8402670123           03:03 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل تريد مني الغاء الطلب رقم 8402670123؟           03:04 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           03:05 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           03:07 AM, 26th Nov                     esraa                    ?           03:07 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل تريد منا الغاء الطلب رقم 8402670123؟           03:08 AM, 26th Nov                     esraa                    اي           03:11 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية الغاء الطلب قيد المعالجة           03:13 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:13 AM, 26th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:15 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5347352