Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 22:59:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7802526544 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1125220013351     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  97333239093            02:45 AM, 26th Nov                     محمد                    سلام عليكم لو سمحت رقم الشحنه 7802526544           02:47 AM, 26th Nov                   Mohammed                   مرحباً محمد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:47 AM, 26th Nov                     محمد                    انا عملت عنوان خطا للتسليم           02:47 AM, 26th Nov                     محمد                    وحابب اغير العنوان           02:47 AM, 26th Nov                     محمد                    الي بلوك ٤٣٦ طريق ٣٦٢٢ شقق الزامل الفندقيه ٢١٢           02:49 AM, 26th Nov                   Mohammed                   ل العنوان الجديد ضمن اطار المدينة           02:49 AM, 26th Nov                     محمد                    نعم           02:49 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           02:49 AM, 26th Nov                     محمد                    ضمن اطار المدينه           02:49 AM, 26th Nov                     محمد                    انا ليا طلبيه اخري فنفس اليوم ممكن استلمهم الاتنين معا           02:50 AM, 26th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           02:50 AM, 26th Nov                   Mohammed                   كل طلب له شحن خاص به           02:51 AM, 26th Nov                   Mohammed                   سنقوم بايصال الطلبين وفقا للوقت المحدد لتوصيل الطلب           02:51 AM, 26th Nov                     محمد                    مدينه السيف.  بلوك ٤٣٦.طريق ٣٦٢٢.حي السيف بنايه اسمها الزامل للشق الفندقيه.الدور الثاني.شقه ٢١٢           02:52 AM, 26th Nov                     محمد                    ٣٣٢٣٩٠٩٣ هاتف           02:52 AM, 26th Nov                     محمد                    [email-masked]           02:52 AM, 26th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:54 AM, 26th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:54 AM, 26th Nov                     محمد                    شكرا           02:55 AM, 26th Nov                     محمد                    يعني تم تحديث العنوان صح           02:56 AM, 26th Nov                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لتخديث العنوان           02:57 AM, 26th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:57 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5347334