Subject: Ticket Assigned - Conversation with Manar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Nov 2022 23:41:46 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Manar Manar                    مساء الخير           03:22 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:22 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:22 AM, 25th Nov                     Manar                    ٢           03:22 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           03:22 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:22 AM, 25th Nov                     Manar                    2           03:22 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Manar، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:22 AM, 25th Nov                     Manar                    2           03:23 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           03:23 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:23 AM, 25th Nov                     Manar                    2           03:23 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           03:23 AM, 25th Nov                     Manar                    1           03:23 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:23 AM, 25th Nov                     Manar                    [email-masked]           03:23 AM, 25th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:23 AM, 25th Nov                   Mohammed                   مرحباً منار،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:25 AM, 25th Nov                     Manar                    مساء الخير           03:25 AM, 25th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           03:25 AM, 25th Nov                     Manar                    رقم الطلب 8401772194           03:26 AM, 25th Nov                     Manar                    كنت محتاجه ابدل لون عربيه الاطفال           03:26 AM, 25th Nov                     Manar                    للون الاسود           03:26 AM, 25th Nov                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايمكن استبدال المنتج لمجرد الرغيه بتغير اللون           03:29 AM, 25th Nov                     Manar                    طيب ايه اجراءات ارجاعه           03:30 AM, 25th Nov                   Mohammed                   المنتج من المنتجات الغير قالبه للارجاع الا لوجود سبب لارجاع المنتج           03:32 AM, 25th Nov                   Mohammed                   حيث تغيير اللون لايتعبر سبب لارجاع المنتج           03:33 AM, 25th Nov                     Manar                    بس الكلام ده مش موجود في الابلكيشن           03:33 AM, 25th Nov                     Manar                    سياسيه الارجاع ١٤ يوم           03:33 AM, 25th Nov                     Manar                    المنتج بنفس الحاله اللي استلمتها           03:34 AM, 25th Nov                   Mohammed                   الكلام مكتوب على الموقع           03:34 AM, 25th Nov                     Manar                    وصلني نفس المنتج هديه           03:34 AM, 25th Nov                     Manar                    انا قريته يا ريت حضرتك تبعتلي سكرين شوت من الموقع من الكلام ده           03:35 AM, 25th Nov                   Mohammed                   https://www.centrepointstores.com/ae/ar/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B7%D9%81%D8%A7%D9%84-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%AA/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%AF%D9%91%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%86%D8%B4%D8%B7%D8%A9/%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B7%D9%81%D8%A7%D9%84/%D9%88%D8%AD%D8%AF%D8%A9-%D8%A3%D9%86%D8%B8%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D8%B1/%D9%85%D8%AD%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B7%D9%81%D8%A7%D9%84-%D9%86%D8%B8%D8%A7%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D8%B1-%D9%85%D9%86-%D8%AC%D9%88%D9%8A-%D9%85%D9%8A%D9%88%D8%B2-%D8%A5%D9%84-%D8%A5%D9%83%D8%B3-%D8%A8%D9%84%D9%88%D9%86-%D8%A8%D8%AD%D8%B1-%D8%A3%D8%AE%D8%B6%D8%B1-%D9%85%D8%B9-%D9%85%D9%82%D8%B9%D8%AF-%D8%A5%D9%85%D8%A7%D9%84%D8%A9-%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B6%D8%B9-%28%D8%AD%D8%AA%D9%89-3-%D8%B3%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%AA%29/p/162856680           03:36 AM, 25th Nov                   Mohammed                   هذا رابط المنتج يوجد المعلومات ان المنتج غير قابل للارجاع           03:36 AM, 25th Nov                     Manar                    الرابط مش شغال           03:37 AM, 25th Nov                   Mohammed                   * File attached - nonreturnabel.png *             03:37 AM, 25th Nov                   Mohammed                   هذه صورة من الموقع           03:38 AM, 25th Nov                   Mohammed                   الرابط يعمل ولايوجد بع مشكلة           03:38 AM, 25th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:38 AM, 25th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:41 AM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5341877