Subject: Ticket Assigned - Delivery issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Nov 2022 00:23:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery  issue ناصر العامري                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ناصر العامري Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9593482382 Bot:  " شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."" Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505221189            04:09 AM, 21st Nov                   Mohammed                   مرحباً ناصر،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           04:10 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    لو سمحت انا امس مااستلمت طلبي لين الحين وصار لي 18 يوم في الانتظار وانتو بالموقع تعبكم كاتبين انه انا استلمت           04:11 AM, 21st Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم 9593482382 فقد تم التواصل معكم  وتسليم الطلب بتاريخ 20/11/2022. من قبل شريك النقل  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب            04:11 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    طلبيتي صار لها 18 يوم ماوصلت           04:11 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    انا شخصيا طلعت وشفت الطلب مو طلبي ياخي           04:12 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    انا طالب منكم ملابس لطفله رضيعه           04:12 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    وانتو جبتو سرير طفل           04:12 AM, 21st Nov                   Mohammed                   نعتذر عن المشكلة التي واجهنها           04:12 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    انا رجعته للسائق مااستلمته           04:12 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    موطلبي           04:12 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                             04:13 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    هذا طلبي انا           04:13 AM, 21st Nov                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك مكون من المنتجات التاليه           04:13 AM, 21st Nov                   Mohammed                   164492099 - - بودي سوت دون أكمام بطبعات من جونيورز - طقم من 7 قطع           04:13 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    واشتكيت وكلمتهم بالواتس في نفس الوقت           04:13 AM, 21st Nov                   Mohammed                   164417302 - - طقم هدايا ملابس سادة 6 قطع من جيجلز           04:13 AM, 21st Nov                   Mohammed                   164417304 - - طقم هدايا ملابس سادة 6 قطع من جيجلز           04:13 AM, 21st Nov                   Mohammed                   164417296 - - طقم هدايا ملابس 6 قطع بطبعات من جيجلز           04:13 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    نعم هذا طلبي ملابس وليس سرير طفل           04:14 AM, 21st Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:14 AM, 21st Nov                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق المتخص لعمل مايلزم           04:14 AM, 21st Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:14 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    كل يوم نفس الاعتدار ونفس الكلام ياليت تشوفون لي حل           04:14 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    رجعولي فلوسي وبس ماريد منكم الطلب           04:15 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    انا دفعت المبلغ اونلاين كامل           04:15 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    المفروض ترجعون لي المبلغ دام الغلط والتاخير من عن كم           04:15 AM, 21st Nov                     ناصر العامري                    عندكم           04:15 AM, 21st Nov                   Mohammed                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:18 AM, 21st Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:20 AM, 21st Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:22 AM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5312016