Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ola
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Nov 2022 01:19:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ola Ola                    Hello           05:04 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            05:04 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:04 AM, 20th Nov                     Ola                    2           05:05 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   مرحبًا Ola، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English           05:05 AM, 20th Nov                     Ola                    3           05:05 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home#           05:05 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:05 AM, 20th Nov                     Ola                    2           05:05 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️           05:05 AM, 20th Nov                     Ola                    1           05:06 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:06 AM, 20th Nov                     Ola                    [email-masked]           05:06 AM, 20th Nov                   MAX UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:06 AM, 20th Nov                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           05:07 AM, 20th Nov                     Ola                    سلام عليكم           05:07 AM, 20th Nov                     Ola                    لو سمحت انا اعتقد ان فيه غلط في الحساب بتاع الاوردر بتاعي           05:07 AM, 20th Nov                     Ola                    لقيت الحساب المفروض يكون 427 قبل الخصم           05:07 AM, 20th Nov                     Ola                    انا حسبت الفلوس           05:08 AM, 20th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:08 AM, 20th Nov                     Ola                    و بعد خصم ال 15% يكون 363           05:08 AM, 20th Nov                     Ola                    تمام           05:08 AM, 20th Nov                     Ola                             05:08 AM, 20th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:09 AM, 20th Nov                     Ola                    تمام           05:09 AM, 20th Nov                   Mohammed                   ثمن الطلب قبل الخصم هو 496           05:13 AM, 20th Nov                   Mohammed                   بعد الخصم 408.65           05:13 AM, 20th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:13 AM, 20th Nov                     Ola                    ايوه لسه لدي استفسار من فضلك           05:13 AM, 20th Nov                     Ola                    ازاي بنحسب تمن الاوردر           05:13 AM, 20th Nov                     Ola                    مش مجرد اني اجمع ارقام القطع اللي انا جيباها           05:14 AM, 20th Nov                     Ola                    الارقام ديه مظبوط           05:15 AM, 20th Nov                   Mohammed                   نعم           05:15 AM, 20th Nov                     Ola                    ده غير ان ثمن الاوردر قبل الخصم الواضح عندي عالسايت غير اللي حضرتك باعته           05:15 AM, 20th Nov                     Ola                             05:16 AM, 20th Nov                     Ola                    482 و حضرتك بتقول 496           05:16 AM, 20th Nov                   Mohammed                   يرجى اعادة جمع المبلغ           05:16 AM, 20th Nov                     Ola                    تمام هجمع و هبعت تاني ان شاء الله           05:17 AM, 20th Nov                   Mohammed                   شكرا لتفهمك           05:17 AM, 20th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:17 AM, 20th Nov                     Ola                    تمام شكرا           05:18 AM, 20th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:18 AM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5304574